국제 무료 배송

EU 지역: 영업일 기준 6-9일

미국: 영업일 기준 6-9일

캐나다: 영업일 기준 6-10일

호주: 영업일 기준 6-9일

기타 국가로의 국제 배송 평균 소요 시간은 약 6-12일입니다

전 세계 무료 배송, 당사 신발은 중국 본토 또는 홍콩의 운영 센터에서 발송됩니다.

모든 신발은 주문 제작되는 수제 제품으로 제작 기간은 약 영업일 기준 3-7일입니다. 저희는 주문을 정성껏 제작하여 신속히 발송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

주문이 운영 센터를 출발하면 확인 이메일을 보내드리며, 해당 이메일에 추적 정보도 함께 포함됩니다. 다만 이메일 수신 후 추적 정보가 표시되기까지 2-5일이 걸릴 수 있으므로, 발송 직후에는 배송 정보가 바로 확인되지 않을 수 있습니다. 이후에 다시 조회해 주세요.

부재 시 배송: 수령이 어려운 경우 일반적으로 재배송 시도가 이루어집니다. 추가 시도에도 실패하면 주문 상품은 지역 보관소로 이관될 수 있습니다. 구체적인 절차는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

특별 배송 요청: 결제 시 이웃에게 맡겨달라거나 지정된 안전 장소에 보관해 달라는 등 특별 배송 지시를 남기실 수 있습니다. 이러한 요청은 최대한 반영하려 노력하지만, 실행 가능 여부와 현지 배송 관행에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 문제: 파손된 상품이나 분실된 소포 등 배송 문제 발생 시 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 일반적으로 원래 주문이 반송된 후에는 새 신발을 재발송해 드립니다.

관세 및 세금: 모든 주문에 대한 관세 및 수입세는 당사가 부담하지만, 일부 목적지 국가/지역에서 부과되는 추가 관세는 고객 부담입니다.

변경 및 예기치 못한 지연: 배송 시간은 추정치이며 예기치 못한 사유로 변경될 수 있습니다. 이는 일반적인 안내로 사용하시기 바랍니다. 상품이 아직 운송 중이거나 늦게 도착한 경우에는 운송 지연이 언제든 발생할 수 있으므로 환불을 요청할 수 없습니다.

ARNO CONTI를 선택해 주셔서 감사합니다. 배송 정책에 대해 궁금한 점이나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.