자주 묻는 질문

상품

1.내 새 상품이 맞을지 어떻게 알 수 있나요?

웹사이트의 모든 상품은 상품 페이지에 사이즈 가이드가 있습니다.사이즈가 애매한 경우에는 더 큰 사이즈를 주문하시는 것을 권장합니다.

웹사이트에 제공된 사이즈 가이드를 사용하거나 도움을 원하시면 고객 서비스에 문의하세요. 주문하신 상품이 맞지 않더라도 걱정하지 마세요 – 당사 반품 서비스를 통해 반품하실 수 있습니다. 전체 반품 정책을 보시려면, 여기를 클릭하세요.

2.맞춤형 또는 치수 맞춤 신발 서비스를 제공하나요?

현재 저희는 클래식 신발 라인에 집중하고 있습니다. 맞춤 제작 서비스는 제공하지 않지만, 대부분의 취향에 맞는 다양한 사이즈와 스타일을 보유하고 있습니다.

3.제품은 어디에서 제조되나요?

저희의 모든 제품은 세계적 수준의 제조 시설에서 숙련된 장인들이 손수 제작합니다. 현재 홍콩과 중국에서 생산하고 있으며, 모든 공급업체와 제조 파트너가 최고 수준의 장인 정신, 공정한 노동 관행 및 환경 관리 기준을 준수한다는 점을 자랑스럽게 생각하며 확신합니다.

 저희는 제조 공정을 자랑스럽게 여기며 정직한 제품을 생산하고 윤리적인 브랜드를 구축하는 데 전념하고 있습니다. 저희의 공정이나 품질에 대한 약속, 또는 특정 제품의 제조 장소에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 답변해 드리겠습니다!

주문

1.웹사이트에서 어떻게 구매하나요?
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11.향후 입고 예정인 상품을 사전 주문할 수 있나요?
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반품

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환불

1.환불은 언제 받을 수 있나요?
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수리

1.Arno Conti는 수리 서비스를 제공합니까?
2.최근에 웹사이트에서 하자가 있는 신발 한 켤레를 구입했습니다. 어떻게 해야 하나요?
3.선물로 Arno Contis 한 켤레를 받았는데 불량인 것 같습니다. 도와주실 수 있나요?