아코디언
반품하려면 어떻게 하나요?
만족하지 않으신가요? 배송일로부터 30일 이내에 상품을 반품하실 수 있습니다. 주문 번호와 수령하신 상품의 사진을 첨부하여 고객 서비스에 문의해 주세요.
반품 정책은 무엇인가요?
저희는 30일 반품 정책을 운영합니다. 착용하지 않았고 변경(수선)되지 않았으며 원래 태그가 붙어 있고 재판매에 영향을 주지 않는 양호한 상태의 신발은 상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.
반품 패키지에 반품 양식을 동봉해야 하나요?
반품 양식은 필요하지 않습니다.
제품이 마음에 들지 않으면 어떻게 교환할 수 있나요?
상품을 교환하시려면 고객 서비스로 문의해 주세요.
맞춤 제작한 주문을 반품할 수 있나요?
예, 맞춤 제작 주문에도 반품 정책이 적용됩니다. 맞춤 제작 상품을 반품하셔야 하는 경우 고객 서비스에 문의해 주세요.
반품은 어떻게 추적하나요?
반품을 추적하려면 저희 고객 서비스에 문의해 주세요.
환불은 언제 받을 수 있나요?
상품이 당사 시설에 도착하면 반품 처리를 진행합니다. 환불은 원래 결제 수단으로 자동으로 처리되며, 영업일 기준 7일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.